Regulamin

Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://martajankowska.com prowadzony jest przez: Marta Jankowska z siedzibą: Kosaki 16, 18-421 Piątnica. NIP: 7182079748; e-mail: marta@martajankowska.com
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych (np. kursów online, e-booków, nagrań wideo).

​

§2. Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu, podmiot świadczący sprzedaż produktów cyfrowych.
• Kupujący / Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, np. kurs online, nagranie, plik PDF.
• Serwis – strona internetowa oraz platforma edukacyjna służące do prezentacji, sprzedaży i udostępniania produktów cyfrowych.

​

§3. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagany jest komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. W celu zakupu Klient musi posiadać aktywny adres e-mail.

​

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia są składane za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Produktu.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
3. Płatność odbywa się za pośrednictwem zintegrowanego systemu płatności (np. Przelewy24, Tpay).
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia zakupu przez Klienta na e-mail.

​

§5. Dostawa produktów cyfrowych

1. Po opłaceniu zamówienia Produkt cyfrowy zostaje udostępniony poprzez konto Klienta na platformie edukacyjnej lub w inny sposób wskazany na stronie produktu (np. poprzez wiadomość e-mail).
2. Dostęp do produktu cyfrowego zostaje przyznany automatycznie po prawidłowym zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Zwykle następuje to do 15 minut od zakupu.

​

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli:
   • wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi,
   • i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
2. Przed finalizacją zakupu Klient akceptuje ten warunek, zaznaczając odpowiedni checkbox.

​

§7. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać na adres e-mail: marta@martajankowska.com.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
3. Reklamacje nie dotyczą subiektywnego niezadowolenia z treści cyfrowej, o ile została ona dostarczona zgodnie z opisem.​

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marta Jankowska Autentycznie.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji usług, w szczególności operatorowi płatności oraz dostawcy platformy edukacyjnej.
3. Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza podmiotami technicznie obsługującymi sklep (np. operator płatności).

​​

§9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.